Logo Portavoz Noticias

Sernac niega favorecer a empresas eléctricas tras corte de luz

El organismo rechaza acusaciones y afirma cumplir con su mandato legal sin proteger a ninguna empresa.

Nacional
Más Noticias
PRENSA
Prensa Web
Sernac niega favorecer a empresas eléctricas tras corte de luz
Nacional

ayer a las 16:00

Contadores piden prórroga ante colapso del SII

Contadores piden prórroga ante colapso del SII
Nacional

ayer a las 15:56

Inmigrantes venezolanos lideran población extranjera en Chile

Inmigrantes venezolanos lideran población extranjera en Chile
Nacional

ayer a las 15:53

Gobierno busca reconciliación tras críticas a Fiscalía

Gobierno busca reconciliación tras críticas a Fiscalía
Nacional

ayer a las 15:51

Ministro Cordero lidera Consejo Nacional de Prevención del Delito

Ministro Cordero lidera Consejo Nacional de Prevención del Delito
CUT plantea sueldo mínimo de un millón

ayer a las 16:01

Acuerdo entre Gobierno y CUT: sueldo mínimo subiría a $539 mil en 2026

Nacional

Contadores piden prórroga ante colapso del SII

ayer a las 16:00

Contadores piden prórroga ante colapso del SII

Nacional

Inmigrantes venezolanos lideran población extranjera en Chile

ayer a las 15:56

Inmigrantes venezolanos lideran población extranjera en Chile

Nacional

Gobierno busca reconciliación tras críticas a Fiscalía

ayer a las 15:53

Gobierno busca reconciliación tras críticas a Fiscalía

Nacional

El organismo recalcó que jamás han protegido "antes, hoy ni nunca, a empresa alguna, cumpliendo siempre con su mandato legal".

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) negó de manera tajante haber favorecido a empresas eléctricas en medio de los reclamos recibidos por el mega apagón ocurrido en gran parte de Chile en febrero de este año.

Todo comenzó tras una publicación de El Mostrador, en el cual se mostraron correos electrónicos que evidenciarían que el organismo intentó que los reclamos presentados por usuarios y usuarias no llegaran directamente a las distribuidoras. Con ello, se habría protegido a las empresas.

Tras ello, la Contraloría General de la República dio a conocer que investigará al Sernac por la situación.

Conocidos los hechos, desde el Servicio emitieron una declaración descartando que lo dado a conocer por el citado medio sea real. “Cabe señalar, de manera clara y contundente, que el Sernac no ha protegido, antes, hoy ni nunca, a empresa alguna, cumpliendo siempre con su mandato legal. Por tanto, dicha afirmación es grave y no se condice en absoluto con la realidad”, aseveraron.

En ese sentido, rechazaron categóricamente la afirmación que “acusa un supuesto trato preferencial a las empresas de distribución eléctrica en la gestión de los reclamos. Ello no es efectivo”.

El organismo explicó que el proceso de reclamos y acciones por el corte del suministro eléctrico se llevaría a cabo en dos partes: primero se cuantificaría la afectación de consumidores y luego vendría la etapa de “acciones de protección a adoptar por el Sernac para defenderlos en contra de las empresas responsables”.Confirman causa del apagón masivo de febrero: Coordinador eléctrico vuelve a apuntar contra operadores de línea de transmisión

Al igual como respondieron ante el medio citado, los principales reclamos de los clientes iban en contra de las empresas de distribución eléctrica, las que comenzaron a responder a los casos como “no acogido”, argumentando “no ser los responsables del corte de suministro de electricidad y generando molestia en los consumidores”.

Sernac también remarcó que las gestiones que han realizado han sido dentro de sus atribuciones legales.


Fuente: CNN Chile País

Corte de luz
SERNAC
Contraloría General de la República
reclamos
CUT plantea sueldo mínimo de un millón

Acuerdo entre Gobierno y CUT: sueldo mínimo subiría a $539 mil en 2026

Nacional

Contadores piden prórroga ante colapso del SII

Contadores piden prórroga ante colapso del SII

Nacional

Inmigrantes venezolanos lideran población extranjera en Chile

Inmigrantes venezolanos lideran población extranjera en Chile

Nacional

Gobierno busca reconciliación tras críticas a Fiscalía

Gobierno busca reconciliación tras críticas a Fiscalía

Nacional

Ministro Cordero lidera Consejo Nacional de Prevención del Delito

Ministro Cordero lidera Consejo Nacional de Prevención del Delito

Nacional

Kast propone reforma laboral en el Plan M&M

Kast propone reforma laboral en el Plan M&M

Nacional

Universidad Católica negocia el regreso de multicampeón

Universidad Católica negocia el regreso de multicampeón

Deportes

La Corte rechaza recurso de Monsalve para salir de prisión

La Corte rechaza recurso de Monsalve para salir de prisión

Nacional

Cámara de Diputados pide a Boric expropiar terrenos de grupos agitadores

Cámara de Diputados pide a Boric expropiar terrenos de grupos agitadores

Nacional

DEA detiene a más de 100 migrantes en club nocturno de Colorado

DEA detiene a más de 100 migrantes en club nocturno de Colorado

Nacional

¿Cuántos huevos diarios son seguros para tu salud?

¿Cuántos huevos diarios son seguros para tu salud?

Nacional

Tohá elogia renuncia de Vodanovic (PS)

Tohá elogia renuncia de Vodanovic (PS)

Nacional

Investigan estados financieros de Blanco y Negro

Investigan estados financieros de Blanco y Negro

Deportes

Niño de 5 años hospitalizado por consumir gomita de LSD en Argentina

Niño de 5 años hospitalizado por consumir gomita de LSD en Argentina

Internacional

Provoste acusa a Matthei de querer llevar delincuentes peligrosos a Atacama

Provoste acusa a Matthei de querer llevar delincuentes peligrosos a Atacama

Nacional

Nacional

Inmigrantes venezolanos lideran población extranjera en Chile

La mayor concentración de inmigrantes internacionales se ubica en la Región Metropolitana, con un 60%, seguida de Antofagasta, con un 7,7%; y Valparaíso, con 6,3%.

Inmigrantes venezolanos lideran población extranjera en Chile


Nacional

La Corte rechaza recurso de Monsalve para salir de prisión

El tribunal consideró que el amparo no era la vía adecuada y criticó una afectación al debido proceso.

La Corte rechaza recurso de Monsalve para salir de prisión


Destacada
Más Recientes
paris 2024 logo
mascota paris 2024
Fondo 1 Paris 2024
Congreso aprueba nueva prórroga de estado de excepción en Macrozona Sur

Congreso aprueba nueva prórroga de estado de excepción en Macrozona Sur

Nacional
Congreso aprueba nueva prórroga de estado de excepción en Macrozona Sur

Congreso aprueba nueva prórroga de estado de excepción en Macrozona Sur

Nacional
Nacional

Indignación por brutal asesinato de Ana María Pizarro en La Serena

Indignación por brutal asesinato de Ana María Pizarro en La Serena
Nacional

¿Qué sucede si el Papa electo rechaza ser Pontífice?

¿Qué sucede si el Papa electo rechaza ser Pontífice?
Nacional

Militar condenado por muerte en protestas lucha por pensión

Militar condenado por muerte en protestas lucha por pensión
Nacional

Boric busca acuerdos en Brasil para evitar guerra comercial

Boric busca acuerdos en Brasil para evitar guerra comercial

MÁS NOTICIAS
Universidad Católica negocia el regreso de multicampeón

Universidad Católica negocia el regreso de multicampeón

Deportes
Investigan estados financieros de Blanco y Negro

Investigan estados financieros de Blanco y Negro

Deportes
Deportes

Walter Montillo se despide del fútbol: Fecha y valor de entradas

Walter Montillo se despide del fútbol: Fecha y valor de entradas
Deportes

Arquitecto revela costo del Estadio Monumental de Colo Colo

Arquitecto revela costo del Estadio Monumental de Colo Colo
Deportes

Nicolás Jarry enfrentará a Garin en el Masters 1000 de Madrid

Nicolás Jarry enfrentará a Garin en el Masters 1000 de Madrid
Deportes

Unión San Felipe presenta nuevo entrenador en busca de cambiar su mala racha

Unión San Felipe presenta nuevo entrenador en busca de cambiar su mala racha

deportes

Noticiero

Entrevistas
CUT plantea sueldo mínimo de un millón

Acuerdo entre Gobierno y CUT: sueldo mínimo subiría a $539 mil en 2026

Nacional
Contadores piden prórroga ante colapso del SII

Contadores piden prórroga ante colapso del SII

Nacional
Nacional

Inmigrantes venezolanos lideran población extranjera en Chile

Inmigrantes venezolanos lideran población extranjera en Chile
Nacional

Gobierno busca reconciliación tras críticas a Fiscalía

Gobierno busca reconciliación tras críticas a Fiscalía
Nacional

Ministro Cordero lidera Consejo Nacional de Prevención del Delito

Ministro Cordero lidera Consejo Nacional de Prevención del Delito
Nacional

Kast propone reforma laboral en el Plan M&M

Kast propone reforma laboral en el Plan M&M

Nacional
Niño de 5 años hospitalizado por consumir gomita de LSD en Argentina

Niño de 5 años hospitalizado por consumir gomita de LSD en Argentina

Internacional
Detenidos por biopiratería en Kenia

Detenidos por biopiratería en Kenia

Internacional

INTERNACIONAL

FEP 2023